J’ai reçu un avis de verbalisation alors que mon véhicule était confié à Ector, que faire ?

N’entamez aucune démarche personnelle ou paiement et contactez-nous :

1. En nous transférant par email, à support@ectorparking.com : 

• L'avis de verbalisation entier scanné ou photographié en entier et de manière parfaitement lisible
• La notice de paiement jointe 

2. Nous procéderons à une vérification des date/heure de verbalisation, immatriculation du véhicule et heure/date de prise en charge du véhicule par Ector, afin de déterminer notre responsabilité. 
3. Une fois la responsabilité d’Ector établie, nous engagerons les démarches nécessaires au règlement de l'amende (et de l'éventuel retrait de point) et vous ferons parvenir les documents en attestant. 

NB : l’envoi direct d’un avis de verbalisation au propriétaire du véhicule concerne une vidéo-verbalisation par caméra ou radar. N’étant pas notifié de l’infraction en amont de cet envoi, Ector ne pourra être tenu responsable d’un manque d’information préalable à cet égard.