Fonctionnement du service
Comment retrouver mon voiturier le jour J ?
- Il vous attendra au point de rendez-vous précisé dans les emails et SMS que vous avez reçus de notre part (suite à votre paiement puis la veille ou le jour de votre départ).
- Votre voiturier porte un uniforme jaune aux couleurs d'Ector et avec notre logo. Si jamais vous ne le voyez pas, contactez-le.
- Pour s'assurer que votre voiturier sera bien là, confirmez votre horaire d’arrivée au point de rendez-vous via l’app, dès que possible, ou en contactant votre voiturier 15 minutes avant par téléphone.
- Si vous avez le moindre doute sur l'identité du voiturier, contactez le service client au 09 73 72 88 55.
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