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Dois-je prévenir si mon vol/train a du retard au retour ?

Quelles sont vos mesures sanitaires face à la COVID-19 ?

Quels sont les horaires de votre service client ?

Où se trouve le point de rendez-vous avec mon voiturier ?

Comment retrouver mon voiturier le jour J ?

Comment contacter mon voiturier ?

Que se passe-t-il si je ne respecte pas les horaires de ma réservation ?

Quels sont vos horaires d'ouverture ?

Quelle est la hauteur maximale des véhicules que vous pouvez prendre en charge ?

Comment récupérer ma facture Ector ?

  • Connectez-vous sur votre compte client, rubrique "Mes réservations" et cliquez sur "Facture".
  • Vous pouvez choisir de laisser votre facture à votre nom, ou de mettre celui de votre entreprise en cas de voyage d’affaires.

Comment modifier les informations du conducteur pour mon retour (si le conducteur de la voiture est différent à l’aller et au retour) ?